Social Media Management

BUDUJEMY
SPOŁECZNOŚĆ
TWOJEJ MARKI.

Regularne publikacje, estetyka Premium i realne zaangażowanie. Przejmujemy stery nad Twoimi profilami, zamieniając obserwujących w lojalnych klientów.

GDZIE JESTEŚMY OBECNI?

Prowadzimy komunikację tam, gdzie są Twoi klienci.

Proces Współpracy

01

Audyt i Strategia

Analizujemy obecne profile i konkurencję. Ustalamy język komunikacji.

02

Content Plan

Miesięczny kalendarz postów. Wiesz z góry, co i kiedy opublikujemy.

03

Produkcja

Projektujemy grafiki, piszemy teksty, montujemy Rolki (Reels).

04

Moderacja

Odpisujemy na komentarze i wiadomości. Budujemy relacje.

Zajmij się
Biznesem.

Masz dość wymyślania postów na siłę? My zajmiemy się Twoimi zasięgami. Regularnie, kreatywnie i strategicznie. Ty skupiasz się na obsłudze klientów, których my Ci dostarczymy.

Wycena Obsługi Social Media

    Akceptujesz politykę prywatności.

    SOCIAL MEDIA TO NOWE SEO

    Budowanie Autorytetu & Zaufania

    Social Discovery

    Coraz więcej osób używa TikToka i Instagrama zamiast Google, aby znaleźć usługi. Twoje profile muszą być zoptymalizowane pod słowa kluczowe (bio, opisy), abyś dał się znaleźć.

    Social Proof

    Zanim klient kupi, sprawdzi Twój Instagram. Jeśli ostatni post jest sprzed roku – tracisz zaufanie. Regularna komunikacja to najsilniejszy dowód, że firma działa prężnie.

    Community Management

    Algorytmy promują profile, które generują dyskusję. Nasz zespół dba o interakcje – inicjujemy rozmowy i odpowiadamy na komentarze. Dzięki temu algorytm "lubi" Twój profil i wyświetla go częściej.

    Nie przepalaj budżetu
    na pusty profil.

    Reklama ściąga klienta, ale to Twój profil w Social Mediach go "domyka". Połączyliśmy te usługi w jeden ekosystem.

    Zobacz, jak skalujemy sprzedaż aut dzięki synergii Meta Ads & Google Ads z prowadzeniem profili.

    Zobacz ofertę reklamową
    Baza Wiedzy

    Social & Media.
    Buduj społeczność.

    Media społecznościowe to Twoja wizytówka, biuro obsługi klienta i kanał sprzedaży w jednym. Tutaj dowiesz się, jak zamieniamy lajki w lojalnych klientów i dlaczego "wrzucanie postów" to za mało.

    Czy moja firma naprawdę potrzebuje Facebooka/Instagrama?

    Tak, jeśli chcesz istnieć. Dziś klient przed zakupem sprawdza firmę w social mediach. Jeśli Twój profil jest martwy lub wygląda amatorsko, tracisz zaufanie. Social media budują "dowód słuszności" (Social Proof) – pokazują, że firma działa, ma klientów i jest dostępna.

    Na których platformach będziemy działać?

    Nie strzelamy na oślep. Dobieramy kanały do Twojej grupy docelowej. Dla firmy B2B (biznesowej) kluczowy będzie LinkedIn. Dla sklepu odzieżowego – Instagram i TikTok. Dla usług lokalnych – Facebook. Nie musisz być wszędzie, musisz być tam, gdzie Twoi klienci.

    Skąd bierzecie zdjęcia i wideo? Czy muszę je robić?

    Mamy 3 modele współpracy:
    1. Przesyłasz nam surowe materiały (zdjęcia/video z telefonu), a my robimy z nich cuda (montaż, grafika).
    2. Organizujemy profesjonalną sesję zdjęciową/wideo u Ciebie (Content Day).
    3. Korzystamy z wysokiej jakości banków zdjęć (Stock), jeśli Twoja branża na to pozwala.

    Czy widzę posty przed publikacją?

    Oczywiście. Masz pełną kontrolę. Raz w miesiącu (lub co 2 tygodnie) wysyłamy Ci Kalendarz Treści. Widzisz tam grafiki, teksty i daty publikacji. Akceptujesz je lub zgłaszasz uwagi jednym kliknięciem. Nic nie pojawi się na profilu bez Twojej zgody.

    Ile postów w tygodniu publikujecie?

    Jakość > Ilość. Algorytmy (zwłaszcza Instagrama i Facebooka) tną zasięgi, jeśli publikujesz spam. Zazwyczaj rekomendujemy 2-3 merytoryczne posty w tygodniu + regularne InstaStories (Relacje), które budują więź z obserwującymi na co dzień.

    Kto odpisuje na komentarze i wiadomości?

    To zależy od ustaleń. Standardowo zajmujemy się moderacją (odpisywaniem na komentarze pod postami), aby podbić zasięgi. Wiadomości prywatne (DM) zazwyczaj zostawiamy Tobie, bo Ty najlepiej znasz szczegóły oferty/zamówienia, ale możemy przygotować gotowe szablony odpowiedzi (FAQ).

    Co zrobicie, jeśli ktoś napisze negatywny komentarz?

    Nie panikujemy. Profesjonalnie zarządzamy kryzysem. Jeśli to konstruktywna krytyka – odpisujemy kulturalnie, próbując rozwiązać problem (to buduje szacunek innych). Jeśli to wulgarny hejt lub spam – usuwamy go i blokujemy użytkownika. Twoja marka musi pozostać "czysta".

    Czy w cenie są też reklamy (Facebook/Instagram Ads)?

    Obsługa profilu (organiczna) i Płatne kampanie (Ads) to zazwyczaj dwie osobne usługi, ale najlepiej działają razem. W pakiecie Social Media dbamy o wizerunek i lojalność. Kampanie płatne (dodatkowo płatne) służą do agresywnego pozyskiwania nowych klientów i sprzedaży.

    Czy robicie Rolki (Reels) i TikToki?

    Tak! Krótkie wideo to teraz najpotężniejsze narzędzie zasięgowe. Montujemy dynamiczne rolki z dostarczonych materiałów, dobieramy trendującą muzykę i napisy. To najlepszy sposób na darmowe dotarcie do nowych osób.

    Czy muszę podać Wam hasło do konta?

    Nie! To niebezpieczne. Działamy profesjonalnie przez Meta Business Suite. Dodajesz naszą agencję jako "Partnera" w ustawieniach. Dzięki temu mamy dostęp do publikacji, ale Ty pozostajesz jedynym właścicielem konta i nikt nie zna Twojego prywatnego hasła.

    Czy Social Media od razu zwiększą sprzedaż?

    Media społecznościowe to lejek sprzedażowy. Najpierw budują świadomość ("znam ich"), potem zaufanie ("lubię ich"), a na końcu sprzedaż ("kupuję od nich"). To proces. Nie oczekuj cudów po jednym poście, ale oczekuj stałego wzrostu zapytań i lojalności klientów po kilku miesiącach.

    Czy posty będą brzmiały jak "ja"? (Styl komunikacji)

    Tak. Zanim napiszemy pierwsze słowo, robimy analizę marki. Ustalamy Twój Tone of Voice. Czy jesteś luźny i używasz emoji? Czy profesjonalny i stonowany? Nasi copywriterzy to kameleony – dostosują się do Twojego stylu tak, że klienci nie poznają różnicy.

    Skąd wiem, że to działa? (Statystyki)

    Liczby nie kłamią. Co miesiąc dostajesz raport. Nie wysyłamy Ci suchych tabelek. Piszemy wnioski: co zadziałało, co ludzie klikali, ile osób zobaczyło profil i jaki był przyrost obserwujących. Na tej podstawie planujemy kolejny miesiąc.

    Jak szybko możemy zacząć?

    Proces onboardingu (wdrożenia) trwa zazwyczaj około 5-7 dni. W tym czasie robimy audyt, ustalamy strategię, tworzymy szatę graficzną i piszemy pierwsze posty do akceptacji. Po Twojej akceptacji – ruszamy z publikacją.

    Czy organizujecie konkursy (Rozdania)?

    Tak, ale robimy to legalnie. Facebook ma surowe zasady dotyczące konkursów (tzw. loterie fantowe wymagają zgłoszenia). My wiemy, jak zrobić konkurs "na kreatywne zadanie", który jest bezpieczny prawnie, a jednocześnie generuje ogromne zasięgi i zaangażowanie.